“以前总觉得公积金政策条文多，手续复杂，有些地方弄不明白。今天公积金工作人员直接到公司来，讲得很清楚，答得很明白，一下就解开了我心里的疑惑。”刚听完一场设在公司会议室里的公积金政策宣讲会后，广东佳纳能源科技有限公司相关负责人高兴表示。

（公积金英德管理部和顺德农商银行工作人员送服务到广东佳纳能源科技有限公司）

这得益于清远市住房公积金英德管理部近期推出的公积金“常态化走访+精准化宣讲”助企服务新模式。为了将惠企惠民政策精准“滴灌”到一线，公积金英德管理部负责人主动联合金融机构和有关镇街，组建专业服务团队，把政策宣讲服务直达企业内部，以面对面方式为企业答疑解惑。

                      （公积金英德管理部和中国银行英德支行工作人员送服务到广东埃力生科技股份有限公司）

活动现场，服务团队告别了传统的照本宣科，而是化身“政策店小二”，围绕当前住房公积金的缴存、提取、转移、贷款等核心业务，结合企业的实际情况和职工的真实需求，进行“点对点”的精准解读。针对企业方普遍关心的是否要缴存、缴存基数核定、比例调整、缓缴等疑虑，服务专员真诚专业的解答，为提升企业的参保意识和操作规范性提供力量。

这股“服务上门”的热潮，也吹进了产业园区。在英德高新区产业园举办的“缴存公积金，购房更省心”助企政策宣传活动现场，一位特殊的“讲师”，成为了全场焦点。这是由公积金管理部派出的“特派员”，只见她用通俗易懂的语言和生动的案例，为企业代表们详细梳理了政策要点和办理流程。

（公积金英德管理部工作人员到英德高新区宣传公积金政策）

“我最近计划买房，怎么用公积金进行贷款？”“我现在是商业贷款，能不能转成公积金贷款？”针对缴存职工关心的住房公积金贷款、提取等方面的疑问，英德管理部工作人员细致解答、热情讲解，并向园区职工发放公积金业务办理宣传资料，详细演示如何通过手机公积金APP等线上渠道足不出户办理住房公积金业务。一位参会企业代表感慨：“这种面对面、点对点的答疑形式真是太好了，完美省下了我们到处打听的时间和精力。”

化“被动咨询”为“主动宣讲”，化“宏观宣讲”为“精准辅导”。“从细微处着手，聚焦群众企业需求，提升服务效能，创优营商环境。”清远市住房公积金英德管理部的负责人表示，“接下来，我们将会持续走进更多的社区和企业，让公积金政策的阳光雨露，滋养更多企业和职工，为区域经济的高质量发展注入源源不断的‘安居’动力。”