2022年以来，石灰铺镇以“服务多走一步”的态度，进一步做好退役军人和优抚对象的服务管理工作，维护退役军人的合法权益，夯实退役军人工作基础，多措并举，疏堵克难，扎实开展退役军人和优抚对象优待证申领工作。

石灰铺镇退役军人服务站和武装部工作人员入村向退役军人宣传优待办理

　　一、加强组织领导，提高政治站位

　　石灰铺镇围绕市退役军人事务局的工作部署，及时召开建档立卡和优待证申领工作动员部署会议，对上级文件进行解读学习，明确阶段任务和目标要求，进一步提高思想认识；成立由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，驻镇领导、驻镇干部共同抓，村（居）委干部和网格员直接抓的工作小组，进一步细化工作，层层分解任务和落实责任；制定《石灰铺镇关于申领发放优待证工作的实施方案》，组织辖区内15个村（居）的具体业务人员开展建档立卡和优待证申领的业务培训6次，将信息采集工作落实到人，明确采集范围和采集要求，全面摸清辖区内符合申领条件的人员底数，并建立633名退役军人和优抚对象的信息台账，实现建档立卡及优待证申领工作高质量起步。

石灰铺镇党委副书记刘有权同志到村委指导优待证办理工作

　　二、网格化管理，扎实推进工作

　　结合“外防输入、内防反弹”的疫情防控总策略，石灰铺镇以镇级服务站为中心，村级服务站为优待证办理建档立卡信息采点，采取分村（居）通知、分散办理的方式，避免人员聚集，由村级服务站站长、服务站工作人员组成社区网格员，根据人口、地域分布，结合网格化部署，全镇15个村（居）共划分90个片区开展退役军人建档立卡、办理优待证工作。各片区采用网格化管理制度，全面收集辖区内退役军人信息，建立信息共享互助平台，把政策宣传解读到退役老兵家中，及时了解他们的想法、困难和意见，并把困难老兵的情况收集汇总，为对象搭建服务平台。

　　三、强化宣传动员，提高退役军人的知晓率和配合度

　　自优待证申领工作开展以来，石灰铺镇进一步强化宣传发动，一方面充分利用信息共享互助平台、村小组微信群、乡村大喇叭、LED电子横幅、宣传海报等载体，以线上线下相结合的方式广泛宣传告知申请政策和办理流程，动员符合条件的对象主动申领，同时公布值班电话和值班时间，对来电、来访咨询的对象耐心细致地进行解答和释疑，确保不漏一人；另一方面通过部门联动、镇村干部走访入户的方式，亲自到对象家中收集信息，打通宣传动员的“最后一公里”。截至9月，石灰铺镇共张贴宣传海报15张、悬挂横幅30条、推送信息40多条、接听电话和接待来访60余次、进村入户“面对面”宣传80多次、收集信息约400条，为开展优待证申领发放工作奠定坚实基础。

　　四、深入分析难点堵点，提高办证的通过率

　　为进一步分析研判当前问题，疏堵克难，工作小组实行“每周汇报、每月通报”的工作制度，总结经验做法，采取排名促进度的方式，对工作进度缓慢的各村（居）、网格进行督导，协助其提高效率，齐头并进，确保工作稳妥加快推进。对于困难的退役军人和优抚对象，驻村干部、网格员为了让他们“少跑路”，甘愿“多跑腿”，通过到档案馆提取所需资料、到派出所开具无犯罪记录证明、联系照相馆上门为行动不便的老兵拍照等用心用情的服务，为80多名需要特殊照顾的对象解决了困难，得到了对象家人的一致认可。截至10月11日，石灰铺镇633名应建档立卡的退役军人及其他优抚对象，已录入优待证系统人数为584人，完成比例为92.26%，排名全市第七。

　　供稿人：石灰铺镇陈翔、曾超毅