医护人员是医院高质量发展的主力军,是服务人民群众身心健康的“守护神”,更是实现健康中国战略的重要组成部分。不论是和平年代,还是战争年代,不论是病毒肆虐的岁月,还是不停忙碌的日常,不论是白天与黑夜,还是风霜雨雪……他们始终在,而且在前沿“阵地”。他们与时间赛跑,与病魔抗争,用生命守护生命,用心用情干好每一天,服务好每一个病人。他们在用自己的独有方式,浇灌出了人间最美最香的“健康之花”。
她是医院里最忙碌的身影,她是患者心中最温暖的依靠,她是同事们最信赖的伙伴。她就是最美护士——谭算娣。
谭算娣,女,1969年11月出生,毕业于护理专业,1990年参加工作,职称:副主任护师。现在九龙镇卫生院担任体检中心主任、手术室护长。
重重挑战,攻坚克难:撑起疫情防控“半边天”
回望工作三十三年的职业生涯,谭算娣护长眼里满是热爱,“我一毕业就在九龙镇卫生院工作,一干就是33年,普通病房、重症病区都待过。”
近几年业务院发展较快,为满足广大患者就医需求,医院增设多个新的科室。为了使新科室顺利开展业务,2016年6月医院派谭算娣到新设科室康复科任代理护长,在代理主任期间,认真努力学习各项中医适宜操作技能及各种治疗仪的使用方法,学习中医专科护理规范和康复理疗相关理论知识,组织全科护理人员的进行中医理论知识和中医适宜技术操作的培训。一手带起了从无到有、从有到强的护理队伍。
通过护理团队努力,九龙镇卫生院成为英德市的亮点科医院,康复科成为九龙镇卫生院的亮点科室。还吸引邻近县市各大小医院来参观学习,取得经济效益和社会效益双丰收。
2021年11月被院务派到外科代理主任的谭算娣,在职期间,带领外科护理团队积极参与疫情防控,加强病人及陪护人员的管理,落实各项防护措施,加强过渡病房及发热病房的管理、落实一人一陪护的闭环管理,加强医务人员手卫生的督导与落实,加强科室人员的穿脱防护服等防护技能的培训考核,组织科室护理人员参与新冠疫苗接种和核酸采样,加强科室各项护理工作质量的管理和持续改进,保证手术病人术前术后的护理质量。外科业务良性运转和疫情防控措施的有效落实。
2018年带领医院护理团队参与创建全国群众满意卫生院并通过审核;2019参与中医创强并通过评审;2021年参与创建优质服务基层行基本标准并通过评审;2022年参与创建优质服务基层行推荐标准并通过评审。
2019年年底新冠病毒感染疫情暴发,谭算娣护长在院领导的带领下,成立医院疫情防控领导小组,参与预检分诊,发热门诊的建设,组织护理人员培训防护知识,应急演练等。落实各项防控措施。疫情三年期间组织人员参与新冠疫苗接种,组织护理人员参与高速服务区、出口、镇街的核酸检测,为防控疫情筑起坚实的防护墙,实现医院零感染。
谭算娣护长对此笑着说:“现在回想起疫情防控那三年,在留观区工作,直面发热患者,需要时时刻刻穿防护服。由于防护物资比较缺乏,工作中为了避免污染,大家都不喝水、不上厕所,一直坚持到工作班次结束。穿脱防护服时,每一个阶段都需要认真洗手,全部脱完后还要仔细洗脸、清洗鼻腔、耳朵和耳后,都把皮肤洗白了!”
听了谭算娣护长的介绍,切实感受到了一个字——“难”。要疫情防控的这“半边天”,谭算娣护长自身过硬的专业技能与同理亲和的沟通之道、灵活统筹的管理方法与知人善用的培养之策一样都不能少。
尤其在疫情防控时,医院实现零感染的成果。谭算娣护长倍感欣慰和自豪:“每次过来接受核酸检测人员的满意度很高,哪怕在最困难的时期、无论遇到多么棘手的患者,组里的护患氛围一直很温馨、和谐,患者和家属都非常信任、理解、配合与感激,这也得益于所有团队成员的共同努力。”
创新不止,精进不息:只为患者更好的预后
随着医学科学的发展,社会观念的进步,护理模式的改变,人们对护理工作提出了更高的要求,为了适应新形势下的护理要求,谭算娣护长加强技术操作的培训,能熟练掌握心肺复苏术、无菌技术、休克抢救等抢救程序和方法。系统地掌握内科、外科、妇产科等各专科护理常规、健康宣教工作,如全髋关节置换术的护理、四肢骨折术前术后康复护理、气胸护理、高血压、脑出血、脑梗塞、心肌梗死、慢性肺气肿、糖尿病、上消化道出血、癌症临终护理等。熟练掌握心电图机、吸氧疗法、心电监护仪、除颤仪、微量输注泵和各种急救器械的性能、使用方法、日常保养方法,熟练配合医师参加对休克、昏迷、上消化道出血、严重创伤、集体食物中毒、各种大手术手术配合、术后护理、健康宣教、康复护理等,不断地加强自身专业素养。
“从吸纳优秀护理人才,到成立一套完善的护理培训、护理服务体系,我到现在都还在研究着,像带着自己的亲生孩子一样建立了这支护理团队。以往的工作可能着重于护理本身,那现在就需要把‘以患者为本’的服务理念融合在一起,为患者提供贴心、优质的护理服务。”谭算娣护长说道。
在2014年8月谭算娣护长协同团队一起参与妇产科成功抢救一例羊水栓塞的产妇。患者张某某,剖腹产术中因为羊水栓塞心跳呼吸骤停,羊水栓塞的病人死亡率非常高,情况十分危急!我们的谭算娣护长在第一时间发现了异常情况,并立即组织了抢救工作。在抢救过程中,谭算娣护长展现了出色的领导力和专业素养。她迅速组织团队成员采取了一系列紧急措施,同时,她还积极与其他科室的医生沟通协作,确保产妇得到了最好的治疗。在经过和团队成员的几个小时的紧张抢救,产妇的病情终于得到了稳定,各项生命体征也逐渐恢复正常。病人转危为安,并回归社会正常生活。在这个过程中,我们看到了谭算娣护长的专业和担当,也看到了团队的力量和凝聚力。正是因为有这样一支优秀的医疗团队,他们才能为患者提供最好的医疗服务,保障他们的生命安全。
医研相长,“双翼齐飞”:护理之花结出累累硕果
除了护理工作,谭算娣护长带领团队取得的科研成果也是一大亮点。主观上充分重视、客观上积极行动是这些成果产生背后的“法宝”。
“科研思路一定是源于临床实践的。来到医院的早期阶段,我就制作了收集数据的表格,并带领团队持续记录。日积月累,不仅有丰富的科研资料,还能从中萌生出很多新的研究方向。基础打好了,用的时候信手拈来。积跬步才能至千里。”谭算娣护长介绍道。
谭算娣护长多次在医院医务科组织的全院培训班上授课。“注重临床护理工作发展,提高自身素质,护理事业是一项崇高而神圣的事业,一分耕耘,就有一分收获。”这是谭算娣护长工作期间一直以来的座右铭。她以身作则,善于管理、科学管理、规范管理。完善了各层次工作人员培训计划及落实,考核记录、建立各岗位、各区域流程与质量标准,对存在的质量问题进行分析,提出改进措施,同时加强新知识、新业务的学习,把整体护理、循证护理运用到工作实践中,取得了良好的社会效益和经济效益。很好地履行了副主任护师的岗位职责,并将在以后的工作中不断进步,更好地为广大患者服务。
唯有爱与热爱,才能抵御岁月漫长
护理不仅仅是一份工作,更是一种使命。她辛劳而繁琐,时常会错过朝阳与日落,但她从未退缩。站好最后一班岗,发挥余热到退休。谭算娣护长会继续坚持“以患者为中心”,全力以赴为患者提供更优质的护理服务,用温暖呵护每一位患者,凝心聚力助推基层治理高质量发展,为构建共建共治共享新格局凝聚“巾帼力量”。
通讯员:刘美儿