自党史学习教育开展以来，英德市劳动人事争议调解仲裁院把“推动劳动争议源头预防和前端化解”作为出发点，结合“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，坚持“三个落脚点”，夯实劳动争议调解仲裁工作，确保把党史学习教育成效转化为工作成效，为劳动关系的和谐运行营造健康的法制环境。

　　从基础抓，把常规工作作为落脚点

　　全院人员以开展党史学习教育为契机，把握“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的目标要求，为打造党建、业务双向促进的仲裁院而奋斗。一是为满足更多办事群众服务需求，仲裁院秉承“我们多做一点，让群众少跑一趟”的工作思路，通过简化程序，在立案窗口采用立案材料“一次性告知”方式，做到快受理、快立案，为当事人提供热情周到、高效便捷的服务。二是线上线下齐发力，拓宽群众办事渠道。仲裁院开通线上调解申请通道，群众通过粤省事小程序便可申请调解，既方便群众在“家门口”维权，又帮助企业和员工快速化解劳资纠纷。三是建立案前调解制度，对于已经前来咨询或投诉的劳动者们，深入了解情况，制定针对性的化解措施和办法，坚持以调为先的原则，将调解工作贯穿于立案前、开庭前、庭审中、裁决前等案件审理全过程，对案情复杂，难以调和的案件，及时依法裁决。今年来，仲裁院共收仲裁申请材料324宗，立案处理287宗，涉及劳动者人数321人，其中集体案件3宗（涉及劳动者人数共34人）。共结案277宗，结案金额967.64万余元。基层劳动人事争议调解委员会共调解案件382宗，涉及劳动者人数1326人，涉案金额4761.28万余元。全市案件调解率高于75%的考评指标。

　　从宣传抓，把普法教育作为落脚点

　　为扎实做好相关法律法规的宣传普及工作，营造良好的社会氛围与舆论环境，仲裁院针对仲裁员队伍、企业及社会公众开展了形式多样的法律宣传教育活动。一是强化党建引领，狠抓队伍建设。“打铁还需自身硬”，依法仲裁以熟练掌握劳动法律法规为前提，才能确保仲裁办案的质量和水平。仲裁院注重将党史学习教育同提升业务水平紧密结合，提高仲裁员的个人素质及业务水平，打造一支政治硬、素质高、能力强的专业化队伍。结合每月进行两次的“集中研讨会”，将党史与业务知识的学习共同推进，拓宽工作思路、统一裁判方向、明确裁判尺度，把学习收获转化为做好仲裁工作的过硬本领，真正地做到让每一起案件处理都体现出公平正义。二是加强普法宣传，促进源头治理。利用媒介开展宣传，组织编印并派发宣传单、小册子，使社会各界更加了解与关注人力资源社会保障相关法律、法规、政策。同时，深入基层为劳动者和企业讲解《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》等法律法规知识，为广大市民答疑解惑，把依法行政和学法普法融入到案件调解和审理全过程，提高劳动者依法维权意识，促进企业依法用工。三是巧用调解方式，发挥教育效果。在案件调解过程中，以近期多发的典型案例为主要切入点，通过现场调解、以案释法的形式，在化解纠纷过程中普及相关法律法规，达到“调解一案，教育一片”的良好效果。

　　从创新抓，把精准服务作为落脚点

　　“群众有需求，服务不止步”，仲裁院始终秉承维护劳动者合法权益和保障企业生存发展并重的理念，对服务质效进行再提升、再优化，把党史学习教育与推动仲裁院重点创新工作结合起来，践行人民至上的要求，依法高效处理争议案件。一是推进重点创新举措。为深入开展党史学习教育“我为群众办实事”活动，以人力资源社会保障部开展“法治人社 志愿青春”千名青年仲裁员志愿者联系万家企业活动为契机，积极开展青年仲裁员送法入企业服务及企业座谈会活动。仲裁员志愿者到中小企业内，为企业作普法宣传与法律咨询，有针对性地对企业“把脉问诊”，切实解决企业自主预防化解劳动争议能力不足的突出问题，帮助企业降低劳动争议发生率，积极维护英德市劳动关系和谐与社会稳定，切实为群众办实事、解难题。二是优化服务方式。对于涉案人数较多的集体案件，采取上门送法、上门收案、上门调解的方式，主动进入企业向劳动者们讲解法律法规，指导劳动者们填写仲裁申请书并准备仲裁材料，简单清晰的争议案件当场立案、当场调解，既能减轻当事人诉累，又能提升仲裁公信力。今年以来，仲裁院到东华镇人社所召集16家企业开展座谈会、到桥头镇企业收案立案并进行现场调解、到海螺国际大酒店调查用工管理情况等，进一步发挥主动作用，不断创新工作方式、更加精准服务社会，着力把矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态，更好地维护了社会和谐稳定。