为更加全面了解望埠镇标杆社工站和社区微基金项目的推进情况，2023年5月8日上午，英德市“五社联动”工作推进会在望埠镇社工站召开。英德市民政局党组成员、副局长胡烈剑、慈善社工股副股长宋志良、清远市民政局“双百工程”督导办主任曾艺飞及英德片区督导组一行共9人出席了会议。望埠镇副镇长（社工站站长）罗婧、公共服务办主任（社工站常务副站长）钟光强及望埠镇全体社工参加了会议。

       会议首先由望埠镇社工站社工骆细杰通过PPT的形式对望埠镇省标杆社工站的建设情况、服务成效、发展社会组织、动员  社区志愿者参与服务、链接整合社会慈善资源、项目管理及运营、推动社区治理专业化、精细化等方面进行汇报。

        随后由社工陈艳红从志愿者队伍的组建及培育、结对帮扶的情况和遇到的困难阐述社区微基金项目的推进情况。

       在标杆社工站建设和社区微基金推进情况汇报完毕后，英德市民政局副局长胡烈剑及英德片区督导组就这两项工作给出了   相应的反馈和提出了一些建设性的建议。

       胡烈剑副局长指出：

      1、望埠镇社工站设置站点科学合理，重视人才队伍建设，社工持证率在英德市排前列，在多次考核中名次也排在了清远和英德的前列，肯定了社工站的建设。

      2、根据“双百工程”全覆盖验收工作要求，胡局提出社工要到岗到位，驻村留痕。

      3、在五社联动中，第一要加大社区微基金宣传力度，扩宽募捐渠道，利用重大节假日制作宣传展板展出服务成效；第二、要发动社会组织联合会、乡镇企业及单位等多种社会力量都参与到社区微基金项目中。

      曾艺飞主任指出：

      1、反馈了“双百工程”全覆盖验收的工作要点：①要注重汇报材料的公文格式、字体、页码等细节；②事务岗要完善业务流程，做好与服务岗的对接工作；③要注重服务对象对社工满意度的反馈，特别是低保、特困及残疾人员的反馈。

      2、在社工站的月度和年度计划中要结合民政局本年“关注一老一小”的主题开展，关注度可以多放在青少年群体上。

      3、要多关注和积极参与项目创投，加强宣传工作，体现正面引导作用。

       陈文芳督导指出：

      1、在材料汇报中要把服务成效展现出来，重点罗列。

      2、汇报材料中的服务数据要做到严谨、细致和准确。

       梁柏茵督导指出：

      1、要注重服务成效的输出，在汇报的时候要突出项目的亮点和专业性。

      2、对于社区微基金的志愿者队伍要加强管理，根据她们的优点做好分类。

      3、在筹款和开展活动的时候要转换思路，跳出在社工站内部开展的瓶颈，提高社会机构和企业的项目参与度和关注社会群众的满意度。

      刘淑君督导指出：

       1、汇报内容重点应放在成效展示上，要聚焦重点工作。

       2、对我镇社区微基金的服务指标和执行力度作出了肯定。

      3、目前志愿者队伍过于单一，要丰富志愿者类别，可利用折页、宣传手册、PPT向外界宣传微基金项目，加大项目的曝光度。

      4、简化志愿者的文书工作，尽量不过多的填写文书。

会议结束后，督导办一行查看了我镇一户一档的纸质版资料，与望埠镇同工就档案整理作了深入的探讨与交流。

       其中慈善社工股副股长宋志良提出：一户一档中的访谈记录表要根据入户频次及时更新，做好后续跟进工作。

       接下来，望埠镇社工站会对此次会议提出的问题和建议加强和完善标杆社工站的建设和社区微基金的推进工作，积极探索“五社联动”更好的服务模式，积极推动多方资源参与到项目的建设和开展过程中，把群众的满意度作为我们服务工作的一个衡量指标，切实增加困难群众的获得感和幸福感。