英德市政务服务数据管理局完善无障碍环境建设助力文明城市创建

近年来，为进一步提升政务服务大厅无障碍服务能力，解决老年人、残疾人等特殊人群办事困难，助力我市文明城市建设，让政务服务更好地惠及有障碍群体，英德市政务服务数据管理局从“小设施大爱心、小窗口大服务”入手，积极推进政务大厅适老化、适残化改造工作。在学雷锋志愿服务站配备手写板、老花镜、轮椅、药箱等用品，同时在政务服务大厅周边和内部设有无障碍停车位、无障碍通道、无障碍电梯、无障碍洗手间、低位服务台、无障碍服务专区等无障碍设施和开展优先办理绿色通道、帮办代办等服务，全力破除老年人残疾人办事壁垒，有力保障好特殊群体的线下服务渠道、现场取号权益，真正实现办事零障碍、更便捷。

接下来，英德市政务数据局将继续加强无障碍服务建设，以更优质高效的服务和更完善的无障碍设施设备，为特殊群体提供更方便、贴心的服务。