“现在拧开水龙头就有水，随时都有水用，特别方便，再也不用担心没水喝啦!”2025年春节前夕，大湾镇瑶排村补充饮用水源工程正式供水，长期困扰瑶排村群众的冬春季节性饮用水紧缺问题得到圆满解决，当清澈甘甜的井水从水龙头流出，群众竖起了大拇指。这是我市“英州夜谈”工作开展以来，英德市政务服务和数据管理局联合大湾镇政府、瑶排村委会为群众解决的一件“烦心事”。通过“一线问需、联动破题、靶向攻坚”推动问题快速解决。
下沉一线摸实情，“英州夜谈”架起干群连心桥
自“英州夜谈”工作开展以来，市政务和数据局积极响应号召。群众的需求就是我们工作的风向标，只有与群众面对面交流，才能精准把握问题，提供有效服务。为此，局主要领导结合实施“百千万工程”助力乡村振兴工作，带头下沉到所帮扶的瑶排村群众身边，与群众座谈交流，广泛收集民意，无论是基础设施建设的短板，还是民生保障的细微之处，都一一记录在案。座谈中，大部分群众反映，瑶排村地处石灰岩山区，且地势较高，导致水源性缺水问题比较严重，特别是春节期间外出返乡人员多，供水不足的问题更加突出。虽然镇村也采取了一些临时措施供水，但缺水问题未得到根本解决。市政务和数据局领导了解到这一情况后，决定尽全力帮助群众解决生活用水问题，用实际行动把党委、政府对群众的关怀落到实处。局党组书记、局长梁永忠表示，群众利益无小事，一枝一叶总关情，要用心用情用力做好群众工作，及时解决群众急难愁盼问题。
主动作为强攻坚，“先干再说”破难题
市政务和数据局领导班子急群众之所急，针对群众反映强烈的季节性缺水问题，打破“等政策、靠上级”惯性思维，会同大湾镇政府、瑶排村委会以及相关职能部门，一起看现场、听民意、汇民智、想对策、定方案。经过多次现场勘察及商议，最终确定采用打井取水方案，铺设管道把符合标准的饮用水输送到村民家中，解决村民生活用水的难题。镇村积极自筹资金6.6万元，作为帮扶单位的市政务和数据局大力争取政策资金支持，经过多方努力，成功将瑶排村补充饮用水源工程纳入我市乡村振兴项目库，顺利通过了上级审批，争取乡村振兴专项资金解决该工程缺口资金，为解决瑶排村补充饮用水源难题打下坚实基础。
办了实事解了民忧，群众幸福感大幅提升
在市政务和数据局及各方共同努力下，经持续攻坚，瑶排村补充饮用水源工程在2025年春节前夕完工并投入使用，清甜可口的安全饮用水成功被送达瑶排村群众家中，广大村民从此告别了季节性吃水难的困扰。“以前不够水甚至没有水用，我过年都不愿回家。现在不用再因水发愁，我终于可以安心地在家里过年了。”有外出返乡村民欢喜地说。据统计，大湾镇2025年春节期间，12345政务服务便民热线关于饮用水问题的投诉工单仅为3件，较2024年同期下降了65.4%，群众满意度达98%。
解决瑶排村村民饮用水问题，是开展“英州夜谈”工作成效的初步显现。下一步，市政务和数据局将按照市委市政府工作部署，持续推进“英州夜谈”工作，密切联系群众，听民意，汇民智，聚民心，解民忧，暖民心，以“事要解决”的实干作风，把惠民生的事办实、暖民心的事办细，全力答好乡村振兴“民生答卷”。
（图为英德市政务和数据局领导班子在瑶排村调研，与大湾镇乡村振兴工作队、瑶排村干部和群众座谈）
（图为梁永忠同志在瑶排村开展“英州夜谈”）
