近日，英红司法所成功调解一起人身损害赔偿纠纷，双方当事人自愿达成调解协议，化干戈为玉帛。

　　2023年7月12日，曾某在帮同村包某建房时，不慎发生摔落，从而导致其死亡。死者曾某家属希望业主包某能够赔偿其死亡赔偿金、丧葬费、赡养人生活费等相关一切费用，但双方就赔偿金额达不成一致。2023年7月18日，曾某家属与包某关于死亡赔偿金问题来到了英红司法所寻求调解帮助。

　　司法所调解员在接到申请后，马上对事故情况进行调查核实并了解家属的具体诉求，归纳厘清死者曾某与业主包某的法律关系，当日组织双方进行调解。首次调解双方参与人数众多，你一言我一嘴，情绪激动，双方诉求差距过大，调解无法进行。基于此，司法所调解员巧妙运用“背靠背”的调解方式，分别安抚双方情绪，引导双方换位思考、讲法析理，使双方心情得到平静。7月20日，双方终于“面对面”坐下来再次调解，双方就赔偿金额达成一致意见，但就支付时间又陷入纠纷，争执不下，导致调解中断。为打消死者家属的顾虑，调解员细致地做思想工作，引导双方签订协议后可以去人民法院申请司法确认，确认其法律效力，从而保障权益。最终双方在互谅互让的原则下，于7月24日签订调解协议，至此该起纠纷就此落下帷幕。

　　今年1-6月，英红镇调委会共成功调解案件38宗，其中一类重大、二类疑难复杂共计5宗。英红司法所始终坚持以全心全意为群众办实事的服务思维，想群众之所想，急群众之所急，充分发挥人民调解在维稳上的防线作用，深度践行发展新时代“枫桥经验”，让司法所成为矛盾纠纷的“终点站”，有效维护辖区的和谐稳定。

　　（供稿：英德市司法局英红司法所）