为切实解决道路交通安全和运输执法领域突出问题，全面提升交通运输领域依法行政水平，英德市交通运输局全面压实整改工作责任，坚持“四强化四提升”推动道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作取得实效。

    一、强化组织领导，提升专项整治工作力度

    一是根据省、清远市道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作部署要求，4月10日制定印发《英德市交通运输局开展道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作实施方案》，明确职责分工和工作细则，对专项整治工作进行细化、推动，确保专项整治工作开局有力，起步有序。二是健全领导机制，成立局专项整治工作领导小组，负责专项整治工作的组织领导、统筹部署和督促指导。组建专项整治工作专班，负责督查督办、线索收集、督促整改、宣传协调等工作。三是定期发布专项整治简报、通报，定期召开会议听取汇报，制定专项整治信息报送等制度。截至8月10日，发布简报7期、通报1期、召开专题会议9次，扎实推进专项整治工作各项措施落地落实。

    二、强化宣传引导，提升专项整治线索排查深度

    一是搭建平台广泛查，积极运用新闻媒体、12345政务服务热线、12328交通运输服务监督热线等投诉举报平台和张贴宣传海报、派发宣传单张等途径收集有关道路交通安全和运输执法领域的突出问题线索。二是刀刃向内深入查，通过开展问题自查梳理、召开工作例会等多种方式，对执法问题进行全面排查，对问题线索进行全面清缕，建立问题清单，有针对性制定整改举措，实施“清单式”落实。三是深入群众主动查，通过走访调研辖区企业、发放调查问卷、开展“执法体验周、基层站所开放日”等方式，面对面向从业人员宣传专项整治工作、收集意见建议，目前已检查走访企业47家，向执法人员、从业人员、社会公众发放问卷92份，收集问题21个，完成整改问题18个。

    三、强化监督检查，提升行政执法规范化水平

    一是加大道路交通安全和运输执法领域行政执法监督力度，开展专项整治实地督察9次，通过听取汇报、查阅台账、座谈交流、实地走访等方式，提高督察实效性。二是认真开展执法案卷评查工作，深入查找存在问题，对评查过程中发现的问题及时反馈至各站队，并限期整改，以监督检查促进执法全面规范。三是深入开展案件回访工作。通过致电执法对象对案件进行说理式执法回访，向群众征集执法人员、执法过程存在的问题和线索，着力提升群众专项整治工作参与度和监督力度，共完成案件回访29宗，征集反馈意见4条。

    四、强化学习培训，提升执法队伍专业化能力

    通过参加上级组织执法业务培训、举办本级执法专题培训班、邀请公职律师授课、组织法律知识考试、开展现场执法工作培训等多种方式，全面提升执法人员对《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规和规范案件办理流程的认识和理解，促进全体执法人员学好用好最新法律法规知识，提升法治素养，在执法实践中把握依法行政的新任务、新要求，实现严格规范公正文明执法。截至8月10日，共举办、参与专题业务培训3场，参加人次203人。

    下一步，英德市交通运输局将继续深入推进道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作，及时总结专项整治工作的有效措施和经验，以专项整治为契机，研究制定治本措施，加快补齐制度短板，建立健全用制度管权、按制度办事、靠制度管人的制度机制，推动将专项整治成果转化为解决运输领域人民群众急难愁盼问题的常态长效机制，切实提升依法行政水平。