志愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和助人为乐行动的人。
志愿者在我国当前的社会主义核心价值体系建设中发挥着重要的作用。于是，“奉献、友爱、互助、进步”就成为了中国志愿精神的深情表达。
13个英德人，3个志愿者 截至目前 英德共有志愿服务组织及团体1200多支 全市实名注册志愿者人数13万人 占常住人口比例13.1% 平均每13个人当中就有13.1名志愿者 他们是市民身边的“十三分之一” 他们每月常态化组织开展关爱特殊群体 医疗健康、义诊义剪、科学普及 法律服务、卫生环保、交通劝导 扶贫帮困、助学支教等一系列的志愿服务 志愿服务已成为一张靓丽的名片
“志”在少年
做文明的小小带头人
英德市现有“大白陆战队”、亲子志愿服务队 四叶志愿服务队等多支青少年志愿服务队 拥有超过一万多队员 他们不定期开展环境保护、探访空巢老人等 住在城北社区的天天是一名小学四年级的学生 第一次志愿活动是和妈妈一起参加 一个情人节鲜花义卖的活动 每到放假时间 天天都会跟着妈妈参加志愿服务活动 “我有时候会去参加环境保护的活动 有时候跟着妈妈去探访独居老人 还会给那些爷爷奶奶们跳舞” 天天的妈妈说，“孩子自从参加志愿活动以后 对很多事都很关心 对同学、家人也非常贴心 我觉得参加志愿活动
“志”在青年
做理论知识的宣讲者
在英德 我们经常会看到一些穿着红色马甲的志愿者 在做文明交通劝导 为乡村孩子助学支教 为社区党员、居民讲党课 搞辅导，传播党的声音 真正成为理论知识的宣讲者 和文明的践行者
如今，青年志愿者服务队伍越来越壮大
他们利用业余时间
参加各式各样的志愿服务活动
“上学的时候，学校就组织我们
“学雷锋做好事”
如今作为一名青年志愿者
有更多的机会加入做好事的行列
也是向市民宣传志愿者，小善也是一种善”
资深志愿者小李这样说
自从加入青年志愿者以来
只要有空余时间有志愿者活动他都会报名参加
他认为做志愿者是一件有责任心的事
“志”在老年
做老百姓的贴心人
每次参加志愿者活动时 我们总能看到一位志愿者的身影 我们都叫她翠琴姐
退休前的翠琴姐在单位时
就非常积极参与各种志愿服务活动
参与志愿服务超1400小时
退休后更是一有空闲时间一有志愿服务活动
就积极踊跃参加
探访特殊群体、环境清洁
她总和我们说
“退休了，日子清闲了下来
做志愿者不仅帮助了他人
也让我退休后的生活变得丰富有意义。”
如今，在翠琴姐的影响带动下
她的家人、亲戚、朋友…
越来越多的人和她一同参与志愿服务活动
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