近日，一位六旬事主陈女士到清远农商银行古城分理处要求紧急办理转账10万元业务。因陈女士神色慌张，且与外部通话中提到“公安机关”“刑事逮捕”等字眼，这些异常情况引起大堂经理警觉，遂与理财经理一起耐心安抚陈女士，并仔细询问其具体情况。

       经了解，原来陈女士接到自称“上海市公安局”的电话，对方称其身份证被盗用并涉嫌重大案件，需立刻将存款转入“国家安全账户”自证清白，否则将立即对陈女士实施逮捕。在与陈女士沟通过程中，对方仍不断拨打电话并恐吓陈女士，陈女士情绪几近崩溃。大堂经理马上报告网点负责人，网点负责人了解情况后，迅速启动警银联动机制，协助陈女士报警处理，同时联系其家属前来安抚劝阻。

       在等待警察和家属期间，网点负责人与理财经理对陈女士进行反诈宣传教育。警察到达网点后，警察和网点人员共同对陈女士进行劝阻和教育，陈女士也逐渐意识到被骗了，便放弃了转账，成功避免了10万元资金损失。