今年春节假期，我市坚决贯彻落实省、清远市关于疫情防控和安全生产管理工作的部署要求，切实强化责任担当，全市春节假期文化和旅游市场假日组织工作情况安全稳定、规范有序。

    一、总体情况

根据移动大数据监测，我市春节七天假期累计接待游客41.53万人次，（其中一日游29.11万人次，过夜游12.42万人次），同比增长37.09%；实现旅游收入3.1亿元，同比增长40.6%。游客出行方式以自驾游为主，探亲游、乡村游、休闲游、温泉游等成为出游的热点。

（一）防疫和安全生产检查情况。假期前，我局组织人员分组对全市各旅游景区景点、旅行社、文化娱乐场所、酒店民宿等经营单位进行了节前防疫和安全生产检查。

（二）假期值班情况。春节假期实行24小时值班制度，分别由局班子领导带班轮流值班，值班人员全天候24小时手机保持畅通，受理投诉、及时处理突发事件，全面掌握和了解全市假日文化和旅游市场情况。

（三）假日期间疫情防控与安全监管情况。假日期间，我局每日由局领导带队到各景区、网吧、KTV、星级酒店、民宿、旅行社等公共场所，通过明查暗访、执法检查等方式开展疫情防控和安全生产检查，规范场所清洁消毒，强化景区游览秩序，检查督促各类公共文化场馆、密闭文化娱乐场所、旅游景区、营业性演出场所等重点场所认真落实“二十条”、“新十条”优化措施，同时加强大型游乐设施、高危旅游项目的安全隐患的排查整治，强化执法检查，确保我市文化和旅游假日市场安全有序。春节期间，我局共出动了检查人员75人次，检查企业51家次。

     二、假日文化旅游市场特点

（一）今年春节，文化和旅游市场逐渐回暖，家庭自驾游、探亲游、乡村休闲游、温泉游人群明显增多。如宝晶宫、宝墩湖、浈阳峡、积庆里仙湖旅游区等景点温泉设施齐备、路程较短，受到广大游客的青睐，各大热门民宿如碧乡客栈、鱼咀民宿、野渡谷等入住率可观。

（二）景区活动纷呈。宝晶宫景区举办“百兔迎春+墟市+国潮游园”系列活动，百兔喜迎新春、财神爷喜庆游园、宝晶宫墟市、兔布偶游园、纸伞涂鸦、灯笼制作、网红流体熊DIY、中国扇涂绘等活动年味浓厚，游客赞不绝口；积庆里仙湖旅游区举办春节系列活动，有集福卡获礼品、篝火晚会、露天电影烧烤趴、新春灯谜会、制作彩绘画板、风筝等丰富活动，还可以到香菇种植基地采摘蘑菇，采摘采圣女果等活动增加了游客的游玩的乐趣；九龙峰林晓镇、洞天仙境举办“花漾九龙·福免迎春”活动，九龙峰林晓镇推出传统民俗表演、夜游篝火烟花晚会、年味美食节、免年红包墙福利、赏灯笼长廊、打卡网红小火车、油菜花桃花行好运等系列活动，和游客一起欢乐过大年，洞天仙境推出财神送福、九龙之星登高祈福、兔年红包墙福利、翠竹林民俗文化体验一条街，乡村年味传统爆米花、风铃迎春祈福等系列活动，令游客流连忘返；浈阳峡风景区举办“2023福兔贺新春 畅游浈阳峡”活动，状元鱼干王展示、太公分猪肉、水上烟花秀各项缤纷演艺节目，在景区内每天精彩上演；奥园英德巧克力王国举办“巧克力国王节”活动，新春无敌幸运儿、炒茶之旅、明星模仿秀、巧克力DIY绘画比赛、巧克力王国星空光影灯光秀等活动吸引了大批亲子游游客前往体验；宝墩湖湖山温泉度假村推出“大展鸿兔 春节限定宝墩湖·无限兔潮欢乐颂”活动，玉兔送福、新春舞狮、创意涂鸦、幸运抽奖等活动陪伴游客度过假日的每一天。德高信茶园举办“新年有机 大展宏兔”活动，围炉煮茶、有机花扇手工制作等令游客度过了惬意休闲的快乐时光。

（三）景区对医护人员推出优惠活动。自疫情发生以来，广大医务人员白衣执甲，为守护人民健康、维护社会安定作出重大贡献。英德市10家A级景区为广大医护人员提供优惠活动，2023年1月21日起至2023年12月31日，凡是获国家统一颁发的医师资格证或医师执业证、护士资格证或护士执业证、卫生专业技术资格证（含医、护、药、技专业）的医务人员，凭以上本人有效证件享受门票免票或门票折扣优惠。

（四）文化公共场馆活动丰富。英德市图书馆举办“寻年味 读好书 享年趣”春节系列活动，活动结合线上和线下的参与形式，令广大游客和市民在热闹的春节氛围中，体验读书带来不一样的静谧感受。英德市文化馆线上推出由广东省文化馆联盟、广东省文化馆联合全省县级以上文化馆共同开展“粤新年·兔添福”2023广东数字文化推广活动，通过打造“粤美空间”专栏，汇聚展示全省21个地市的101个特色公共文化空间及其文化活动资讯，打卡各式文化艺术空间，参与广东各地特色文化惠民活动，令市民感受不一样的新春氛围。

    三、假日期间旅游安全和游客投诉处置情况

春节假日期间，全市文化和旅游市场安全态势良好，没有发生重大旅游安全事故，未收到重大文化和旅游投诉，未发现安全生产隐患问题，未发现涉嫌违法违规经营行为。总体情况平稳有序。