“非常感谢英德市住房公积金管理部工作人员耐心、贴心、细心的服务，帮我在生活困顿的时候解决了住房公积金提取的问题，为群众办实事的为民情怀在工作人员身上体现的淋漓尽致。” 锦河置业公司人员张宗闯连连称赞。

        近日，市民张宗闯将“务实为民，排忧解难”的一面锦旗送到英德管理部负责人手中，用最质朴、最真挚的方式表达了其本人对住房公积金窗口优质、高效服务的感谢。 

        据了解，近年来，英德管理部坚持以人民为中心的发展思想，加强思想建设，强化宗旨意识，积极主动宣传住房公积金政策法规，不断提高为民服务能力和水平，得到缴存职工、办事群众的广泛好评。

        民生无小事，枝叶总关情。英德管理部坚持聚焦缴存职工在业务办理的堵点、痛点、难点问题，用实际行动践行“惠民公积金、服务暖人心”，做到零距离、心贴心服务，打通服务群众“最后一公里”。

        管理部负责人表示：一面锦旗代表的不仅仅是一份感谢，更承载了企业和群众对公积金工作的信任与褒奖；面对锦旗既是荣誉，也是鞭策，管理部将继续秉持优质高效的服务理念，推动线上、线下多种服务渠道，切实转变工作作风，不断提升窗口服务质量和效率，力求打造更人性化、更优质、更暖心的公积金服务，切实提升群众的幸福感和满意度。