为持续推进英德市银行机构信息无障碍环境建设，英德市财政局强化引导各银行网点扎实开展信息无障碍建设，为老年人等特殊群体提升信息服务体验。

目前英德市各银行网点不断升级硬件设施，如设置无障碍轮椅通道，并确保通道畅通；进一步规范各类无障碍服务标识；及时更新老花镜、放大镜等便民服务设施；依托生物识别、人工智能技术等，升级自助终端机。通过硬件升级改造，为老年群体带来更多便利。

      此外，各银行网点的工作人员除了向老年客户讲解如何使用智能终端机，还会向他们普及金融诈骗防范知识，提醒他们提高警惕，避免不必要的财产损失，通过服务优化，为老年客户创造舒适的金融生态圈。

推进信息无障碍建设是一项长期性工作。接下来，英德市财政局将加强与各点位的沟通联系，银行网点也将提供更优质的服务，不断提高广大客户的获得感、幸福感和安全感。