习近平总书记指出：“要全面贯彻网络强国战略，把数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府数字化、智能化运行，为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。”为推动我市政务服务数字化建设，提高群众对政务服务的知晓度和满意度，让基层政务改革深入人心。英德市政务服务和数据管理局于8月份在全市范围内开展“粤智助”政府服务自助机和《广东省政务服务数字化条例》宣传推广活动，活动取得显著成效。

一、精心组织，全面部署

由英德市政务服务和数据管理局牵头精心组织部署，各镇人民政府、英城街道办积极响应号召，全力配合，在本辖区内认真选点，全面开展“粤智助”和《广东省政务服务数字化条例》宣传推广工作。英德市政务服务和数据管理局局长带队到宣传活动现场，为活动提供了有力的支持和指导。

二、形式多样，内容丰富

在本次宣传活动中，各镇街根据实际情况采用了多种形式和丰富的活动内容，以提高群众的参与热情，让群众对“粤智助”和《广东省政务服务数字化条例》有更深入的了解。设立了“粤智助”政府服务自助机咨询区和《条例》解析区，工作人员和志愿者们耐心地为群众答疑解惑，向群众普及粤智助的功能和使用方法，同时将扇子、纸巾、环保袋等宣传小礼品赠送给现场群众，让大家在轻松愉悦的氛围中感受“粤智助”带来的便利，读懂《条例》的含义。此外，还主动向过往群众派发宣传手册，并鼓励和引导群众亲自体验粤智助带来的便利，进一步扩大宣传覆盖面。

三、深入基层，广泛宣传

各村（社区）积极配合上级部门的宣传推广工作，结合当地实际情况，通过多种渠道广泛邀请群众参与宣传活动，扩大宣传覆盖面。开展入户宣传深入基层，走进群众，积极引导当地群众使用“粤智助”和学习《广东省政务服务数字化条例》，让群众亲身体验到“粤智助”的高效和便捷，提高基层群众对政策的支持度。

此次活动，共发放宣传折页4800份，现场解答群众1000余次。通过这些宣传活动的开展，不仅增强了群众对“粤智助”的感知度和对《广东省政务服务数字化条例》的了解，也为构建高效、便捷的政务服务环境打下了坚实基础。下一步，政务服务和数据管理局将继续加大宣传力度，创新宣传方式，不断完善政务服务数字化建设，提升群众的幸福感和获得感。同时，积极倾听群众的声音，持续改进服务，为群众提供更加优质、高效的政务服务。