2025年5月29日，我局横石塘派出所接到群众欧阳女士到所咨询求助，称其在粤省事平台申请了无犯罪记录，我所值班人员告知群众受理和审批的程序，但群众称自己很着急用，而且还等着去办理其他的事项。我所值班人员在了解相关情况后，立即报告值班领导，值班所领导立即通知相关民辅警优先帮该群众出具证明。

　　欧阳女士对我所民辅警耐心、温情的帮助表示称赞，事后通过局长信箱表扬信以感谢其对公安工作的肯定和表扬。