近日，一位前来英德市公安局出入境办证大厅办理出入境业务的群众，亲身体验了出入境办证大厅工作人员的热情服务，并写下了一封真挚的感谢信，对出入境办证大厅的高效、专业和暖心服务给予高度评价。该群众在信中提到：“工作人员很热情、很细心、态度很好，给每一个市民指引操作”，“很多市民都很满意。”充分的肯定了出入境大厅工作人员热情周到、耐心细致的服务和高效专业的业务能力。

　　暑假以来，出入境办证大厅日均接待群众200余人次，工作人员始终坚持“微笑服务、只跑一次”的工作标准，通过提前到岗、延时服务等措施全力满足群众办证需求。

　　今年以来，我局出入境管理部门共收到“平安厅”局长信箱表扬信6封。群众的认可是我们前进的最大动力，出入境管理部门将继续深化“放管服”改革，优化办事流程，用更优质的服务赢得群众满意，展现新时代公安窗口的良好形象。