为适应物业服务行业新的发展形势，及时处置物业服务领域矛盾纠纷，根据《清远市住宅小区物业管理条例》等相关规定，2025年4月以来，英德市住房和城乡建设局积极组织开展“英德市应急物业服务企业预选库”更新工作，物业服务企业积极报名，通过自荐方式积极申请加入英德市应急物业服务企业库。

　　2025年4月，英德市住房和城乡建设局印发《关于申报加入英德市应急物业服务企业库的通知》，明确了“申报条件、申报方式、成员资格审核及应急库的产生”等事项，更新工作采取“资料审核”和“现场讲解”两部分分值组成，综合总分排名前五的企业可纳入预选库。英德市住房和城乡建设局根据企业规模、综合实力、信用状况、管理业绩等综合因素，按照公开、自愿、择优的原则，审核申报材料得出申报企业“资料审核”得分。

　　2025年７月，英德市住房和城乡建设局召开英德市应急物业服务企业预选库现场评审会议，由市住房城乡建设局、英城街道办、居民委员会、英德市建筑行业协会物业管理分会组成的评委团对申报企业进行“现场讲解”评分。

　　经过资料审核、现场讲解评分、公示等流程，英德市中实物业管理有限公司、碧桂园生活服务集团股份有限公司英德分公司、英德市智多物业管理有限公司、英德市英洲物业服务有限公司和英德市吉庆物业管理有限公司等5家物业企业入选为“英德市应急物业服务企业预选库”成员单位。

　　英德市物业和住房保障管理中心主任陈雪丽介绍，加入应急物业服务企业库的企业均承诺，在接到应急指令后，能迅速集结包括工程、保洁、安保、客服、管理在内的各类满足住宅区日常服务的物业从业人员到达指定住宅区，并按照相关法律法规规定及合同约定开展物业服务。应急物业服务企业库成员在承接应急项目期间，未经业主大会同意擅自退出的，将被取消成员资格，且在两年内不再受理加入申请；应急物业服务企业库成员在承接应急项目期间表现出色的，业主大会在选聘、续聘物业服务企业上优先考虑应急物业服务单位。