2024年以来，我局深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和视察广东重要讲话精神，把开展“四如”工作作为打造退役军人高质量服务保障体系的重要举措，全面推动退役军人事务系统各项工作跃上新台阶。2024年8月，《培训促提升 服务有成效 英德市紧扣“三点”开展退役军人事务员培训试点工作》被清远市退役军人事务局评为清远市退役军人工作“十大优秀改革创新案例”。

一、2024年工作总结

2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，我局认真落实市委“十大行动方案”和上级工作部署，坚持服务经济社会发展、服务国防和军队建设方针，以推动高质量发展为主题，真抓实干、奋楫笃行，退役军人工作取得新成效。

（一）开展党纪学习教育，夯实思想建设根基。认真开展党纪学习教育，始终坚持以学习新修订的党纪处分条例为主要内容，牢牢把握“学深、务实、严改”六字口诀，教育引导全局党员干部自觉把党纪条规要求转化为日常习惯和行为遵循，真正做到学纪、知纪、明纪、守纪，不断增强政治定力、纪律定力、道德定力、抵腐定力。一是坚持原文研学。采取党组理论学习中心组集中安排时间举办读书班专题学、利用党支部主题党日主要领导领学、日常零散时间个人自学等学习形式，逐字逐句通读原文、圈注标记掌握重点。发放了22本《中国共产党纪律处分条例》单行本作为基本工具书，引导党员干部逐章逐条学习“六项纪律”的主旨要义和规定要求。二是坚持活动推动。通过组织开展3次理论学习中心组学习、1次纪律教育专题党课、3次专题学习研讨交流、3次主题党日活动等，进一步丰富纪律教育活动载体，推动纪律教育走深走实，引导党员干部在严肃的党内政治生活中清除思想灰尘，自觉崇廉拒腐、尚俭戒奢、廉政勤政。三是坚持以案为鉴。一方面利用违纪违法党员干部反面典型案例材料开好警示教育会，深刻剖析、以案说纪、以案说法，用身边事教育身边人，让党员干部受警醒、明底线、知敬畏。另一方面则组织全局干部职工到党风廉政建设暨预防职务犯罪警示教育基地和红色教育基地等参观学习，教育引导党员干部从思想上正本清源、固本培元。

（二）强化基层组织功能，建设坚强战斗堡垒。一是强化理论武装。全面落实“第一议题”制度，坚持读原著学原文悟原理，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于退役军人工作重要论述和习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神等。二是夯实组织基础。注重基层党组织阵地建设，以建设“四强”党支部为契机，查漏补缺，进一步擦亮“至诚服务 拥军优属”党建品牌，持续做好支部规范化建设，硬件配套完善，一如既往以优秀模范机关单位的要求继续开展党支部工作。三是注重能力建设。组织召开了全市退役军人事务工作系统会议、全市退役军人服务站站长会议、退役军人服务站现场交流会等部署推进服务体系工作。6月4日，退役军人事务部一级巡视员孙军山率队到我市退役军人服务中心、英红镇退役军人服务站、连樟村退役军人服务站调研退役军人服务保障体系建设和退役军人事务员试点工作，并对我市退役军人服务保障体系建设和退役军人事务员工作给予了充分肯定。组织了433名市、镇、村三级服务保障体系工作人员通过了事务员培训考试，为优化服务体系打下扎实基础，提升干部业务能力和服务意识。其中，石灰铺镇卜伟良、石牯塘镇何裕伦被退役军人事务部思想政治和权益维护司以“优秀退役军人事务员”榜样进行发文表扬。四是筑牢意识形态。落实意识形态工作责任制，筑牢安全防线。用好门户网站、“悦英德”等互联网阵地平台，强化意识形态阵地管理。落实主体责任，加强对宣传栏、公开栏和电子屏的管理和监控，规范公开宣传工作。

（三）发挥退役军人作用，弘扬志愿服务精神。为打造高效的志愿服务队伍，我局主动作为、整合力量，持续推进退役军人志愿服务体系建设。一是严格按照“有标识、有场地、有队伍、有制度、有项目”的标准建设。目前，英德市退役军人达飞志愿服务队共组建50支分队，注册志愿者996名，建成市、镇、村三级志愿服务网络，形成体系健全、覆盖广泛、管理有效的良好局面。二是英德市退役军人达飞志愿服务队按照“年度有计划、季度有主题、月月有活动”要求，在2024年组织开展志愿活动325场、发动了近千人次退役军人志愿者参与到应急抢险救灾、红色文化宣讲、绿美英德生态建设等志愿服务活动中，以实际行动诠释“退伍不褪色、退役不退志”的军人情怀，传播社会正能量，展现新时代“雷锋”风采。三是通过建立“老兵工作室”、“老兵工作岗”帮助有困难的退役军人排忧解难，助力基层社会治理，进一步发挥退役军人的引领作用。英德市退役军人服务中心及24个镇街均挂牌设立“老兵工作室”，并于8月8日在碧桂园云璟小区成立了清远市第一家“老兵驿站”，目前已有超过百余名退役军人加入老兵志愿者队伍中参与基层社会治理、发挥作用。

（四）提升服务保障质效，解忧纾困温暖人心。1.完成接收安置任务，协助开展培训招聘。坚持把退役士兵接收安置工作当作一项政治任务来抓，摆上年度重点工作议事日程，不折不扣完成报到安置任务。2024年共接收退役士兵243名，其中自主就业退役士兵233名，政府安排工作退役士兵10名（经过多方努力，克服重重困难，在8月初如期完成安置任务，其中有7人安排到事业单位工作，3人安置到企业单位工作）。积极发动有条件的自主就业退役士兵131人参加清远市退役军人事务局集中组织开展的适应性培训。发放2023年自主就业退役士兵239人一次性经济补助约1029.65万元。主动与人社局协调组织用工企业在英德户外招聘市场举办2024年春节大型招聘会暨“南粤春暖”巡回招聘会1场，在浛洸镇、黄花镇、望埠镇等10个乡镇举办巡回招聘会10场，并设有退役军人招聘就业专项，参会企业有143家，为退役军人提供就业工作岗位1332个，入场退役军人189人，现场达成求职意向人数38人。2.落实优抚优待政策，关心关爱温暖到位。一是发放部分优抚对象和退役军人“全覆盖”春节、八一慰问金，为我市6049名优抚对象每人各发放200元慰问金共241.96万元，为我市全部退役军人及其他优抚对象22600人发放春节慰问金共226万元；二是按时足额发放老复员军人、“三属”人员、伤残军人、带病回乡退伍军人、参战涉核人员、“五老”人员、老烈士子女等2605名重点优抚对象各种定补和抚恤金3848.36万元。三是常态化做好60周岁以上农村籍退役人员老年生活补助的发放工作，共为3444名退役士兵发放老年生活补助约1381.35万元。四是落实优抚对象医疗费用“一站式”结算服务，为629名优抚对象提供医疗费用“一站式”结算服务，核报医疗费用74.99万元，对86名优抚对象进行医疗大病救助28.39万元。五是主动服务残疾军人、烈士家属，共为11名残疾军人办理了评残及换证手续。六是扎实做好建档立卡和优待证申领工作，申请办理优待证人数19997人，已办好优待证19983人，占比99.9%。七是发放义务兵家庭和部分优抚对象的优待金及大学生奖励金。为2022年、2023年入伍446名义务兵和241名优抚对象发放优待金及大学生入伍奖励金共约1550.39万元。八是选送我市64名重点优抚对象到广东省第二荣军医院疗养；为479名优抚对象开展“关爱功臣送医送药”活动；到各镇（街）开展“情暖老兵·守护光明”眼健康公益检查活动。3.建立救助帮扶台账，落实关爱保障常态化。通过建立应急救助帮扶台账，主动做好《广东省退役军人应急救助资金管理暂行办法》、《英德市退役军人应急救助暂行办法》等帮扶政策宣传教育和落实工作。2024年成功申请16例省应急救助，救助金额约55.19万元；本级应急救助成功完成44例，救助金额26.24万元。

（五）加强推进双拥工作，深化军民关系融合。一是节点走访慰问，军民关系融洽。在春节、八一等节日，由市四套班子组成慰问团慰问驻清、驻英部队，军政军民关系得到进一步融合发展。二是发挥法律援助作用，用好法律服务窗口。通过发挥律师作用，每月4次邀请专职律师到法律咨询室定期坐班，为全市退役军人及其他优抚对象免费提供普法宣传、法律咨询、矛盾化解、法律援助指引等服务，今年以来，共为3名退役军人提供法律意见咨询。三是落实创建要求，推进双拥工作。积极推动军民高度融合发展，以再次创建双拥模范城活动为契机，狠抓了各项工作落实，创建工作稳步推进，并深入挖掘了一批“拥军企业”“拥军门店”，为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供优质优惠优待服务，激发社会各界爱国拥军热情，形成良好双拥工作氛围。

（六）积极营造浓厚氛围，尊崇尊重军人军属。一是营造浓厚氛围，强化宣传教育。常态化完善更新户外双拥宣传，印发双拥宣传挂历1万余份，积极组织开展双拥宣传进校园、进社区活动。英德市退役军人系统共完成撰稿97篇，被清远级及以上媒体及部门采用21篇，其中国家级2篇（次）、省级3篇（次），清远级16篇（次）。二是构建荣誉体系，关心关爱功臣。由局班子分组成报喜团为18名立三等功以上现役军人家庭送喜报；为199名在部队立功受奖的军人发放立功受奖奖励金10.88万元。三是注重纪念设施管护，做好褒扬纪念工作。为全市各单位开展清明节、930烈士纪念日等纪念革命烈士活动提供阵地保障，并稳步推进完成了英德烈士陵园“英名墙”工程的建设。

（七）落实全面从严治党，涵养良好政治生态。一是发挥模范作用。全局上下立足于“让党中央放心、让人民群众满意”的模范机关，围绕“落实政策法规，服务退役军人”的总体思路，加强“至诚服务 拥军优属”党建品牌建设，增强推进党建、业务融合的自觉性，将党建与业务同谋划、同部署、同落实，形成“党组统筹、支部主抓、党员参与”的三级责任体系。二是强化作风建设。严格落实有关规章制度，组织党员干部职工观看警示教育片、到廉政教育基地参观学习等，做好元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等重要节日期间纠治“四风”工作，落实好集体廉政谈话，集中通报市纪检监察部门公开曝光的典型案例，并坚持把日常廉政谈话作为干部监督的重要方式之一，对年轻干部、新提拔干部、关键岗位干部等人进行“一对一”廉政谈话，切实加强领导干部廉洁从政教育，督促党员干部时刻绷紧廉洁自律“高压线”，着力发挥廉政谈话的教育预警作用，着力打造忠诚干净担当的退役军人事务工作干事创业队伍。

二、2025年工作思路

接下来，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，科学细致谋划好2025年工作，切实把主题教育、党纪学习教育学习成果转化为推动工作的具体实践。

一是坚决贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记重要指示批示精神。坚持和完善“第一议题”制度和“两个维护”十项制度机制，聚焦主责主业，贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记对退役军人工作作出的重要指示批示精神，构建忠诚干净担当的退役军人事务工作队伍，继续擦亮“至诚服务 拥军优属”党建品牌，巩固模范机关和“四强”党支部的创建成果，让党建引领各项工作持续提质增效。

二是充分发挥退役军人作用，健全作用发挥长效机制。打造“兵支书”品牌，发挥领头雁作用，推进退役军人进“村两委”、当“新农人”，深度融入和服务“百千万工程”，积极参与绿美英德生态建设。进一步抓好各级退役军人服务中心(站)《服务事项清单》学习宣传贯彻工作，深化达飞志愿服务队品牌、深化“三个结对帮扶”品牌、深化具有英德特色的“老兵工作室”、“老兵驿站”品牌，引导退役军人“退伍不退志”，着力建设如臂使指、如数家珍、如沐春风、如鱼得水的“四如”退役军人服务保障体系，为推动全市退役军人服务体系高质量发展贡献力量。

三是提高安置就业质量，完善教育培训体系。做好退役士兵接收报到“一站式”服务工作，落实转业补助政策，积极对接有关部门整合资源，高质量完成安置任务；争取更多优惠、扶持政策，组织退役士兵参加就业创业培训、适应性培训及专场招聘会，助推退役士兵创业，进而推动英德红茶、麻竹笋两大百亿产业高质量发展；持续开展“送政策进军营”活动，积极宣传有关法律法规；切实做好企业退休军转干部、军休人员和自主择业军队干部生活补助发放工作。

四是聚焦增强服务保障质效，不断提升退役军人幸福感。持续常态化做好优待证申领发放工作，主动与有关部门、企业和门店对接，争取更多的优待项目落实到位。持续开展“送医送药”、“老兵情 光明行”等活动。通过加大帮扶援助力度，落实好《广东省退役军人应急救助资金管理暂行办法》《英德市退役军人应急救助暂行办法》等帮扶政策，做好优抚对象医疗费用结算、大病救助，重点优抚对象、60周岁以上农村籍退役人员生活补贴的优待抚恤金、义务兵家庭和部分优抚对象的优待金等发放工作。

五是加强思想政治引领，大力营造尊军崇军社会氛围。努力做好新时代褒扬纪念工作，扎实做好烈士纪念日期间的烈士祭扫祭拜工作。传承弘扬英烈精神，推动典型宣传常态化，讲好退役军人故事、退役军人工作故事。

六是加强全面从严治党，为退役军人事业发展提供坚强政治保证。全面贯彻新时代党的建设总要求，以高质量党建工作引领和保障新时代新征程退役军人工作，坚决扛起管党治党政治责任，与退役军人事务工作同部署、同落实、同考核，加强干部党风廉政教育。