11月8日19时许，我局接外省报警人朱先生称，其11月6日凌晨在外国机场坐上飞机后发现丢失一台苹果16Pro手机。朱先生回国后补办了手机卡，之后便登录苹果ID账号，通过定位发现手机在英德辖区范围内，于是便报警求助。我局英红所接警后，根据朱先生提供的手机定位前往寻找，但由于该地址附近居民较多且点位并没有精确到哪栋楼，派出所值班警员在经过走访周边群众后并无了解到有从国外务工回来的人员。朱先生称手机有重要个人信息及文件，考虑到群众焦急的心情，派出所辅警徐名财一边安抚群众情绪，同时添加了报警人的微信保持联系以便更加精准获取手机所在位置。11月9日，朱先生再次通过微信联系辅警徐名财，称手机定位长时间在横石塘镇某地，随即派出所值班民警张帮展、辅警徐名财、邓家明根据其提供的手机定位前往寻找。在该定位地址处派出所民辅警通过挨家挨户的走访村民了解到，近期确实有一名村民陈某从国外回来。派出所值班民警立即询问陈某联系方式并拨打电话，陈某表示确实曾在外国机场捡到一台手机。随后，陈某将手机送至横石塘警务区，经过确认该手机为求助人朱先生丢失的手机无误。11月10日，辅警徐名财就通过快递把手机邮寄给朱先生。

　　朱先生称本人在千里之外，素未谋面的情况下得到了帮助，感谢兢兢业业为人民付出的警察，对我局领导对民辅警的培养培育和英德公安为民解忧的执行力表示称赞，并通过局长信箱表扬信以感谢其对公安工作的肯定和赞扬。