近日，我局英红派出所横石塘警务室办证大厅上演了一幕温情画面，民辅警用一次暖心的托举，将便民服务的温度传递到群众心坎里，让行动不便的群众感受到公安服务的温度与关怀。

　　事发当日上午11时许，一名行动不便的群众独自乘坐轮椅前往横石塘警务室办理相关证件。抵达办证大厅门口时，却因台阶导致轮椅无法自行通行，群众只能停在原地，面露焦急之色，不时抬头望向大厅内，略显无措。这一幕恰好被值班民警詹日安发现，他立刻快步上前询问情况，得知群众的办证需求后，为减少其等待时间，办证辅警谢秀群默契配合，小心翼翼地将群众连同轮椅一同抬上台阶，平稳送至办证窗口。业务办理完毕后，民辅警又贴心地将群众抬下台阶，送至安全区域，并叮嘱其出行注意安全，有困难可随时联系派出所。

　　“太感谢你们了，没有你们帮忙，我今天这证还真办不成！”。一句简单的感谢和看似简单的一次“抬举”，跨越的是物理上的台阶，打破的是警民距离的“心墙”。此次暖心举动，不仅解决了行动不便群众的实际困难，更拉近了警民之间的距离，彰显了横石塘警务区为民服务、亲民爱民的良好形象，赢得了现场群众的一致好评。