近日，英德市法律援助处接到一名现役军人的求助电话，其母亲在出行途中遭遇机动车交通事故，已住院治疗近一个月，事故责任认定、医疗费用垫付及后续赔偿等法律问题亟待解决。因母亲行动不便，该名军人本人因部队任务无法离队处理相关事宜，内心焦急万分，遂向英德市法律援助处寻求专业法律帮助。在了解情况后，英德市法律援助处高度重视，当即决定启动涉军维权“绿色通道”，为受伤军属提供上门法律援助服务，切实解决其实际困难。

　　3月13日上午，市法律援助处工作人员与指派的法律援助律师王耀通一同赶赴市人民医院住院处，开展上门法律服务。在病床前，工作人员与受援人面对面深入沟通，细致核实事故发生经过、伤情恢复情况，全面了解其当前面临的主要困难。王耀通律师结合案件事实，耐心、专业地解答受援人提出的各类法律疑问，工作人员现场指导受援人填写法律援助申请表，协助整理身份证件、亲属关系证明、事故认定书、医疗费用票据等申请材料，并详细告知“容缺受理”相关政策，让军属足不出户即可完成法律援助申请相关流程。

　　近年来，英德市法律援助中心牢固树立“拥军优属、司法为兵”工作理念，不断深化完善军人军属法律援助工作机制，对涉及军人军属合法权益的案件，坚持优先受理、优先审查、优先指派；对行动不便或情况特殊的军属，主动提供上门服务、专属服务。通过简化流程、主动服务，有效解决了军属因伤无法到场的实际困难，为维护军人军属合法权益提供了坚实保障。