2024年3月19日上午，石牯塘镇退役老兵赖道美来到镇退役军人服务站，一进门就握着服务站工作人员的手，感谢服务站工作人员的细心服务，帮助解决他的实际困难，特意送来“倾心服务，情系老兵”锦旗。

　　退役老兵赖道美近两年身患大病，长期需要住院和吃药治疗，医疗开销大，造成家庭生活困难。石牯塘镇退役军人服务站工作人员得知情况后，第一时间上门走访，并根据他的实际情况，建议其向英德市退役军人事务局请求大病救助，服务站协助其成功申请了8000元的大病救助金额，有效解决了退役老兵赖道美的燃眉之急。

　　自石牯塘镇退役军人服务站成立以来，服务站始终秉承用心用情为退役军人服务的工作理念，上门入户，主动靠前，为退役军人进行全过程代办服务，始终坚持退役军人的事就是服务站的事，将退役军人放在心中，用实际行动将各项政策落到实处。

　　2023年以来，石牯塘镇退役军人服务站成功为11名服务对象申请英德市大病救助，救助金额74300元，为11个家庭解燃眉之急，收到服务对象赠送的锦旗4面。

　　“倾心服务，情系老兵”这面锦旗不仅意味着退役军人对石牯塘镇退役军人服务站工作的感谢，更是服务站工作人员的一份责任，也是服务站工作努力的方向。下一步，石牯塘镇退役军人服务站将通过社会工作服务、开展志愿活动等形式，给予困难退役军人更多的帮扶，为他们解决实际问题，确保广大退役军人感受到党和政府的关怀与温暖，切实增强退役军人的获得感、幸福感、安全感。

　　（供稿部门：石牯塘镇退役军人服务站  罗春苗、何裕伦）