群众“心上事”，代表“上心事”。为积极响应探索基层人大代表服务群众新路径的号召，切实把“英州夜谈·代表行”活动融入代表履职，人大英城工委积极组织辖区内两级人大代表以夜谈活动为载体，以为民发声为导向，以解决问题为目的，实现民意诉求渠道畅通，推动人大代表倾听心声“更近一步”，履职服务“更深一度”。

“夜谈”+“进站”

架起群众“连心桥”

　　为了进一步丰富人大代表联系人民群众的内容和形式，激励代表深入一线访民情、听民声、解民忧，人大英城工委探索“英州夜谈”+“代表进站”双效履职模式，在人大代表片区联络站举办“英州夜谈·代表行”座谈会活动，让人大代表与群众面对面，畅通倾听民声“双向车道”。

　　活动中，人大代表们与选民群众在城北片区联络站议事厅密切地围坐在一起，同群众唠家常、聊发展，从“民声”中听民意、察民情，在“民生”上出主意、找对策，现场气氛热烈。群众纷纷敞开心扉，就关心的民生问题畅所欲言，如小区物业矛盾纠纷、社区环境整治、基础设施建设、教育医疗资源分配等。代表们认真倾听，详细记录，对于一些能够当场解答的问题，立即给予耐心细致的答复；对于需要进一步研究协调的问题，则表示会及时梳理汇总，提交给相关部门，并持续跟踪督促落实。

　　携初心、踏夜色，经过近两个小时的促膝交谈，人大代表认真听取群众反映的问题，收集了群众反馈意见7条，不仅拉近了人大代表与群众的距离，更让代表们深入了解了群众的所思所想所盼，助推及时把收集的民情民意转化为议案建议的蓝本，让代表为民“代好言”“发好声”。

“夜谈”+“普法”

当好群众“知心人”

　　除了唠家常、听民意、让群众的声音传给代表，本次“英州夜谈”+“代表进站”双效履职活动，英城人大还联合了应急、消防、交通、平安法治、宣传等多部门联动开展普法宣传活动，为群众送上一场知识盛宴，将政策传达给群众。

　　茶话会上，人大代表与群众面对面、零距离地宣讲党的路线、方针和政策，重点围绕群众关心的物业小区管理、邻里纠纷、反电诈、消防安全、交通安全、婚姻家庭等热点内容进行了专题讲解，以生活中经常发生的典型案件为事例，用通俗易懂的语言向群众讲解了《清远市住宅小区物业管理条例》等地方性法规，并现场为村民答疑，用“普通话+客家话+附城话”等不同语言，让广大群众听得懂、听得清、听得明。

　　“代表们不仅给我们讲解了党的好政策和法律法规，还积极听取我们的建议和期盼，大事小事都会帮我们详细记录好，也全力帮助我们解决困难，必须给他们点赞！”参加了“英州夜谈·代表行”活动后，城北社区居民陈女士连连称赞道。

“夜谈”+“随手拍”

解决群众“烦心事”

　　交流的是民愿，解决的是民生，温暖的是民心。为确保“英州夜谈”的灵活性和有效性，人大代表们充分利用空闲时间深入群众房前屋后，走街串巷、进村入户，并将“英州夜谈”与代表“随手拍”有机融合，形成“深度收集村情民意、实地调研查看情况、及时反馈处置”的机制，将服务群众的“触角”延伸到“八小时之外”。

　　“省道S292线岩前段突然出现很多废弃建筑垃圾，也太影响我们的村容村貌了”“廊步黄洞水库附近有一段道路坑坑洼洼，影响周边群众出行，还有老人路过跌倒呢，希望政府处理一下”“廊步长线角耕地那边有段通道缺口，不知道能不能建个过水桥，方便我们通行呢”“城西长线街那边有个巷子里面有个下水道井盖不见啦，剩个洞口在那里，哎呦我平时走过都怕有小孩人不小心掉下去哦，可得尽快处理啊”…………

　　一条条一件件，代表们“夜谈”走访收集民意，随后直接到现场了解实际情况，及时通过“随手拍”手机拍照反馈至职能部门，职能部门了解情况后尽快介入处理，今年以来，代表通过“英州夜谈·代表行”已走访收集群众反馈实际问题5宗，铺路、修桥、清理建筑垃圾等4宗均已处理完毕，井盖问题也正在紧锣密鼓处理中，切实将群众关切的“民生清单”变成群众的“幸福账单”，赢得群众连连称赞。

　　人大英城工委负责人表示，以“英州夜谈·代表行”让人大代表与百姓零距离交流，以唠家常的形式倾听群众呼声、疏导群众情绪、讲解政府政策，详细掌握问题，聚焦身边群众的“急难愁盼”问题，提出解决的意见建议，有效保证了“人民诉求有地方说、说了有人听、听了有反馈”，英城人大将持续探索走出了一条务实有效的人大代表监督履职工作新路径。

（供稿人：杨京蕾）