2022年5月，英城街道一名退役老兵徐叔因身体不适前往南方医科大学南方医院检查，被确诊为多发性骨髓瘤等多种疾病，三年间多次住院治疗，累计医疗费用高昂，家庭陷入困境。

　　英城街道退役军人服务站获悉后，迅速启动帮扶机制，工作人员主动上门走访核实了解情况，详细讲解应急救助政策，并全程协助整理病历、费用清单等申请材料，同时协同相关部门做好申请资格认定，高效完成材料审核与上报，最终成功为徐叔申请救助资金。

　　"这笔钱真是雪中送炭！"徐叔家属在服务站回访时连连致谢。接下来，英城街道退役军人服务站将持续深化"一对一"帮扶机制，通过常态化走访摸排，进一步完善应急救助快速响应体系，确保政策真正惠及到每一位困难退役军人，让尊崇与优待真正落到实处。

供稿人：顾燕玲