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摸清需求优服务 精准帮扶暖人心 ——青塘镇对“1011”人持证残疾人开展基本状况调查工作
  • 2025-09-28 09:19
  • 来源: 本网
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为全面精准掌握我镇持证残疾人基本状况与实际需求,进一步提升残疾人服务的精准化、精细化水平,健全完善残疾人福利制度与社会保障体系,从8月底开始,青塘社工站组织开展全镇范围内持证残疾人基本状况调查工作。

此次调查旨在通过深入走访、面对面交流,全面了解持证残疾人在经济与住房、教育、就业扶贫、社会保障、康复、无障碍改造、文化体育服务等方面的现有状况与迫切需求。调查内容不仅涵盖了残疾人的基本生活保障情况,更着重于倾听他们的心声,收集他们在融入社会、获得服务过程中遇到的急难愁盼问题,为下一步制定更具针对性、实效性的帮扶政策与服务措施提供坚实的数据支撑和决策依据。

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为确保调查工作高效、有序、精准推进,我镇进行了周密部署。在各村组织了专题培训,对参与调查的各级工作人员、助残员及志愿者进行了系统性的业务指导,明确了调查指标含义、询问技巧、信息录入标准及注意事项,确保信息采集的规范统一与真实可靠。

调查过程中,工作人员秉承着“不漏一户、不落一人”的原则,采取入户走访、电话问询、村(社区)集中登记等多种形式,与残疾人及其家属进行深入沟通。他们耐心细致地讲解调查的目的与意义,认真填写调查登记表,详细询问残疾人在生活救助、康复服务、辅具适配、就业支持、权益维护等方面的具体情况与个性化需求,并悉心记录他们的意见和建议。对于外出或人户分离的残疾人,工作人员则通过多种渠道进行联系,确保信息采集的全面覆盖。

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此次状况调查不仅是一次简单的信息登记,更是一次温暖的民心工程。青塘社工们在收集信息的同时,也积极宣传党和政府的各项惠残助残政策,解答残疾人的疑问,能当场联系解决的困难立即协调处理,暂时不能解决的也详细记录并上报,真正做到了“调查”与“服务”相结合,“摸底”与“解难”相同步。

目前已完成调查人数共计966人,我镇将进一步建立健全残疾人基础数据库,动态更新残疾人需求信息,推动残疾人服务工作从“普惠”向“特惠”“粗放”向“精准”转变。  

下一步,我镇将对收集到的大量数据进行科学分析、汇总与研判,精准识别服务短板与需求焦点,从而优化资源配置,创新服务方式,有效对接社会资源,努力为残疾人提供更加个性化、专业化、高质量的服务,不断增强广大残疾人的获得感、幸福感、安全感,共同携手迈向更加美好的生活。


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