为改善低保、残疾、特困等独居老人的居住环境，解决他们因行动不便导致的居家清洁难题，11月29日下午，英城街道双百社工组织志愿者开展“特殊家庭环境卫生暖心整治行动”，通过实实在在的服务，为老人送去温暖与关怀。

　　活动前，双百社工通过走访摸排，精准掌握老人们的清洁需求，并提前沟通上门时间与服务内容。在征得他们同意后，志愿者们携带清洁工具，分组前往老人家中。本次活动还吸引了“小小志愿者”参与，让孩子们在劳动中学会敬老与奉献。

　　服务过程中，志愿者和社工聚焦卫生死角，对客厅、厨房、卧室、卫生间等区域进行彻底清扫。同时，大家还细心排查居家安全隐患，整理杂物、归置电线，降低老人摔倒风险。清洁间隙，志愿者主动与老人谈心，了解他们的生活与身体情况，在提升居住环境的同时，给予情感上的陪伴。

　　“政府和你们真是太贴心了！”活动中，老人们连连表达感谢。此次行动不仅切实改善了特殊家庭的居住条件，也通过细致关怀传递了社会温暖。下一步，英城街道双百社工将继续关注特殊群体需求，常态化开展志愿服务，搭建长效关爱桥梁，不断提升他们的幸福感与获得感。

（供稿人：宾美华）