走进位于峰光路的英城街道城西社区党群服务中心，第一印象不再是记忆中一排冷冰冰的办事窗口，取而代之的是一个充满生活气息的“社区公共客厅”：几位老人正围坐在一起闲话家常，孩童在绘本区安静阅读，工作人员则在开放式的服务台前热情答疑。

　　谈起这里的变化，年过六旬的王阿姨感触最深：“以前来这里，就是开个证明、查个社保，办完事就走，连隔壁坐的是谁都不会多看一眼。现在可大不一样喽！我可以带着小孙子来看书、玩游戏，邻居们碰见了也能聊上半天。二楼还能写书法，心里都静下来了。”城西社区党群服务中心的深刻变化，正是英德市开展村、社区党群服务中心提质行动的一个缩影。

　　所谓的“两社三中心”，社气、社品是社区建设的神态，服务中心、邻里中心、活动中心是社区建设的形态，现代社区建设需形神兼备。为更好满足群众日益多元化的生活服务需求，在英德市委组织部、市委社会工作部的指导下，英城街道城西社区以全省村、社区党群服务中心提质行动要求为指引，着力推动“两社三中心”试点建设，努力把党群服务中心打造成为群众愿意来、经常来、喜欢来的温馨家园，提升城市基层党建引领大型社区现代化治理水平。

　　这一提质行动带来的暖意，在近期活动中尤为凸显。2月6日，城西社区党群服务中心开展了迎新春志愿活动，为困境家庭儿童发放温暖包，向居民赠送春联，并组织大家体验日历拓印和马年剪纸等传统手工艺。邻里齐聚，在欢声笑语中迎接新年，整个“社区公共客厅”暖意融融。

党群服务中心迎新春志愿活动

　　空间再造，让“枢纽”更有温度。此次改造升级不仅是物理空间的扩容，更是服务理念与社区治理模式的深刻革新。社区党委书记莫卫明介绍：“现在这里更像一个‘社区生活枢纽’，办事只是功能之一，更重要的是搭建促进交流、学习与分享的桥梁。我们希望，开放共享的空间能滋养出开放包容、亲睦友善的‘社气’。”按照“空间共享”原则，城西社区党群服务中心紧贴党员群众的日常所需与高频诉求，将原先以行政办公为主的空间格局彻底打破。通过压缩行政办公区域，整合并转化使用频率较低的功能房间，将服务中心的对外服务面积从原先的150平方米显著扩展至600平方米，真正实现“空间还于居民”。改造后的服务中心形成了分层、多元、复合的开放式格局，对外活动区域主要设置在一、二、五楼，一楼俨然是一个集服务咨询、休闲交流、亲子互动于一体的多功能复合客厅，二楼则是居民学习充电、陶冶情操的“文艺孵化站”，五楼的大会议室可供预约开放，为社区居民、社会组织等群体提供社区议事协商、小型文化活动、公益培训等服务，进一步盘活空间资源，拓展服务覆盖范围。

党群服务中心改造前

党群服务中心改造后

　　阵地前移，让“邻里”更有归属感。为切实畅通服务群众的“最后一米”，城西社区坚持党建引领、阵地前移、多元共治，在英德碧桂园小区打造了一处约32平方米的邻里中心，作为居民参与治理、享受便利的“微阵地”。中心常态化开展党群茶话会、议事会等活动，围绕小区公共事务、环境改善、邻里关系等话题，组织党员与居民面对面交流，及时回应关切、凝聚共识，推动矛盾纠纷在楼栋内、小区里得到有效化解，2025年至今开展系列服务活动25场，解决居民微小事110余项。此外，邻里中心还增设了党群服务点，为居民提供政策咨询、休息饮水、手机充电、图书阅览、雨具借用、工具共享、针线包等便民服务，真正实现“服务就在家门口”。小区党支部的阵地也设立于此，通过“党支部牵头、党员带动、物业执行、业主监督”的工作模式，邻里中心逐步形成了事务共商、问题共解、成果共享的治理生态，拓宽了“党建+小区治理”的实践路径。一系列举措，真正实现了服务资源下沉、治理重心前移，营造共建共治共享、邻里友爱互助的社区生活新气象，培育出充满温馨互助、人文关怀的“社品”。

邻里中心开展“童心敬老，爱在重阳”活动

青少年在邻里中心参加手工制作活动

邻里中心发动志愿者上门为居民修理家电

邻里中心联合小区物业举办青少年运动会

　　活动集成，让“生活圈”更有人气。为给居民提供更加精细化、人性化的服务，社区在仙泉花园小区内嵌入式建成一个功能齐备的党群活动中心。这里针对老人、妇女、青少年等不同群体，设置了活动室、书吧、妇女之家等多元空间。为保障服务运行长效化与专业化，城西社区积极探索“社区主导+专业运营”的可持续发展路径，通过引进第三方专业社工机构，为各类群体提供多元化的社区服务、丰富多样的文化服务、就近便利的生活服务，2025年至今开展活动15场，如“四点半课堂”、法律咨询、老年问题、爱心义诊、义剪等活动，共建“15分钟服务圈”，提升新时代城市基层治理现代化水平。特别引人注目的是，活动中心旁建成新业态新就业群体服务点，为外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体为代表的广大劳动者，打造“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能歇脚、饭凉能加热、困难能协调、闲时能充电”的“暖蜂驿站”，是党团结凝聚广大劳动者的“红色家园”，一站式的多元服务在此汇聚成和谐包容、活力共享的社区人气。

活动中心开展“团圆冬至，欢乐元旦”联欢活动

儿童在活动中心参加暑期公益课堂

医务志愿者在活动中心为长者进行常见病问诊

暖蜂驿站冬季送温暖活动

　　城西社区通过“两社三中心”的生动实践，让基层治理的阵地真正在辖区内“活”了起来、“暖”了起来。这些分布在居民身边的中心各具特色，并在相互联动中涵养出独特的“社气”“社品”，共同勾勒出一个形神兼备、充满温度的现代社区生活网络，切实提升了基层治理效能与居民归属感，也让“党群一家亲”的美好图景变得真实可感、触手可及。

　　（撰稿人：英城街道党建和组织人事办  张玉琴、卢杰）