为深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念，切实打通惠民政策宣传的“最后一米”。近日，英城街道在富强路英城街道办事处门前，面向辖区老年人和残疾人群体开展了一场专项政策宣传活动，把温暖与关怀送到特殊群体身边。

　　活动现场，社工结合服务对象的认知特点和实际需求，通过设立咨询台、发放宣传手册、一对一讲解、现场答疑等形式，围绕三大核心内容展开宣传，确保政策入脑入心。

　　针对残疾人群体，社工系统讲解了残疾人证从申请、受理、评定到审核发证的全流程，包括申请人需提交的身份证、户口簿、照片等材料，以及“跨省通办”、上门办证等便民措施。同时，重点解读了残疾人证年审的时间、方式及逾期未审的影响，提醒家属及时办理，并介绍了到期换领、挂失补办等关联业务，帮助残疾人全面掌握证件管理知识，避免因疏忽影响福利享受。

　　面向老年人群体，社工用通俗易懂的“家常话”，讲解了基本养老服务、高龄补贴、居家适老化改造、困难老年人探访关爱等核心政策，细致说明了申请条件、办理流程和补贴标准，并特别介绍了针对失能、高龄、独居老人的专项保障措施。针对老年人提出的“如何申请适老化改造”“高龄补贴如何领取”等具体问题，社工耐心解答，并手把手指导老人查看宣传手册，确保大家听得懂、弄明白、会使用。

　　现场气氛温暖热烈。不少参与活动的群众表示，此次宣传内容实用、讲解细致，真正解决了长期以来的政策疑惑，体现了“急群众之所急、解群众之所难”的服务精神。

　　接下来，英城街道将继续发挥统筹协调作用，联动辖区村（社区）工作人员和志愿者，持续做好社会救助、养老服务等政策宣传，进一步提升群众政策知晓率，精准对接困难群众需求，切实将惠民政策落到实处，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

　　（供稿人：陈稳）