青塘镇党委、政府用暖心驱散阴霾，用爱心点亮前行的希望。“小梦”一出生便被确诊为先天听力残疾，父母又均为重度残疾，家庭陷入重重困境。青塘镇始终以初心为灯、以关爱为翼，从残疾证办理、补贴申领，到事实无人抚养儿童保障落实，再到手术费用救助与后续康复陪伴，青塘社工用专业服务打通政策落地“最后一公里”，通过全程陪伴与精准帮扶，为这个风雨飘摇的家庭撑起了保护伞，陪伴“小梦”一步步迈向有声世界。

　　“小梦”的家庭境况特殊，父亲为听力、言语一级残疾，母亲为听力一级残疾，二人虽力所能及外出务工贴补家用，但受身体重度残疾限制，无法实现正常沟通交流，也不具备独立照料子女、履行监护抚养的能力，家庭收入低且不稳定，生活处于拮据状态。了解到“小梦”一家的实际困境后，青塘社工第一时间上门摸排核实，启动专项帮扶机制，全力推动各项福利政策落地见效。2021年9月，社工协助家属整理医学诊断、户籍身份等相关材料，规范完成申报流程，帮助“小梦”成功办理听力一级残疾证；同年10月，同步为“小梦”申请残疾人两项补贴中的护理补贴，让家庭第一时间享受到政策红利，缓解日常照料经济压力。

　　针对“小梦”父母因重度残疾、无力履行抚养监护职责的实际情况，社工严格按照事实无人抚养儿童认定标准，开展入户调查、综合评估等工作，经规范审核认定，“小梦”符合保障条件。将“小梦”正式纳入事实无人抚养儿童保障范围，按月领取保障金，基本生活得到坚实保障，也为后续康复治疗奠定了坚实基础。

　　对于听力残疾的孩子而言，人工耳蜗是打开有声世界的唯一钥匙，手术治疗成为“小梦”成长路上最关键的一步。2026年1月，在多方共同努力下，“小梦”成功进行人工耳蜗植入手术，可术后医保报销后，仍需自费6万余元，这笔巨额费用让本就贫困的家庭难以承担。面对这一紧急难题，社工立刻行动，开启“加急帮扶”模式，一方面主动对接残联部门，详细梳理残疾人康复救助政策，协助家属准备申请材料、对接审核流程，成功为“小梦”申请到1.5万元残联耳蜗手术费补助；另一方面，第一时间为家属宣讲临时救助政策，细致讲解申请条件、申报流程、所需材料等内容，打消家属的顾虑，协助办理临时救助申请，跟进审核进度，帮助其家庭解决了燃眉之急。

　　如今，“小梦”术后开机已满一个月，终于能感知外界声音、对声响产生明显反应，第一次触碰到有声世界，这小小的进步让家人和社工都倍感欣慰。目前，“小梦”由爷爷陪同在清远市特殊教育幼儿园接受专业康复训练，老师为她量身制定了个性化康复方案，开展听觉与语言启蒙训练；据老师反馈，“小梦”听力感知正逐步提升，但暂未具备语言表达能力，预计经过一年左右的系统学习，有望逐步开口说话。康复之路虽漫长艰辛，但青塘社工的帮扶从未停歇，除定期探访掌握康复与生活情况外，还为家人提供心理疏导、缓解焦虑情绪，持续护航“小梦”的康复与成长。

　　尽管“小梦”目前还不能说话，但她眼中对声音和世界的好奇，正是最动人的希望。未来，青塘镇社工站将持续跟进“小梦”康复进程，助力她慢慢学会发声、恢复正常生活。

　　青塘镇党委、政府始终坚守为民初心，聚焦困境残疾儿童群体，以精准帮扶和暖心服务解决家庭急难愁盼，让每一个折翼天使都能被温柔以待，在关爱中勇敢前行。