每年4月1日至6月20日，是残疾人“两项补贴”年度资格认定的集中办理时段。为切实解决高龄、瘫痪等行动不便特殊群众的年审难题，近日，流寨村村干部主动靠前服务，上门入户为高龄老人、瘫痪患者及精神障碍患者办理养老认证和“两项补贴”年度资格认定业务，让群众足不出户即可享受暖心服务，将党和政府的关怀送到残疾群众心坎上。

　　流寨村火烧坑组村民冯叔因中风常年行动不便，难以亲自到村委会办理认定手续。了解情况后，流寨村委会迅速组织村干部专程上门，为冯叔细致完成身份核验、信息登记、资料填报等全套流程。贴心的服务让冯叔深受感动，他连声道谢：“谢谢你们上门为我办事，实实在在地为我们困难群众排忧解难。”

　　今年以来，流寨村持续做细做实便民服务，针对行动不便及精神障碍患者等特殊群体，开展“一对一”暖心帮扶。村干部变“被动受理”为“主动摸排”，建立特殊群体需求清单，依托网格员日常走访精准锁定服务对象。同时，健全服务档案，对重度残疾人实行季度回访，并联动镇卫生院提供健康体检、康复指导等延伸服务。截至目前，已开展上门认证15次、帮办代办30余件，群众满意率达100%。下一步，流寨村将继续用心用情服务，把惠民政策落到实处。（通讯员：冯秋敏）