为进一步夯实基层社工服务能力,借鉴优秀工作经验、补齐服务短板,精准落地2026年民政各项新政策,6月18日,连江口镇“双百工程”社工站(以下简称“连江口镇社工站”)组织全体社工前往英红镇“双百工程”社工站(以下简称“英红镇社工站”),开展“互联互通,互学互鉴”跨镇互访交流活动。两地社工以座谈研讨、实地观摩的方式,互享亮点、共解难题,聚力提升基层民政服务质效。

座谈研讨共交流,互享经验共谋提升
本次活动首先开展座谈分享环节,两地社工齐聚一堂,进行了深度研讨学习。现场,英红镇社工站副站长张敏借助PPT,系统介绍站点整体运营、日常服务开展情况以及特色项目工作亮点,细致分享基层社工服务落地的实操方法与宝贵经验。连江口镇社工站副站长谭桂凤同步介绍连江口镇社工站基本概况,汇报上半年各项社工工作的推进进度、工作成效与后续工作计划。

英红镇社工站完善的服务体系、成熟的项目运营模式,给连江口镇社工带来深刻启发。大家围绕特色服务打造、服务提质增效等重点内容主动提问、虚心求教。英红镇社工团队倾囊相授,毫无保留分享工作思路、服务技巧与一线落地心得。
此外,双方围绕2026年民政新政策的基层落地举措展开热烈探讨,结合日常工作中遇到的特殊服务案例、难点问题逐一交流剖析。大家各抒己见、互帮互议,为疑难工作问题建言献策,在思维碰撞中理清工作思路、破解服务难题,每位社工都学有所获、受益匪浅。
实地观摩学标杆,对标细节精进服务
座谈结束后,全体人员前往英红镇“双百工程”社工站开展实地参观学习。一行人详细了解了站点的功能布局、便民服务配置与日常运营模式。参观过程中,社工们认真翻阅站点整理规范的服务文书、活动台账与个案跟进记录,现场交流文书撰写规范与资料归档技巧,对照优秀样本查找自身工作不足,梳理出后续可优化提升的方向。

参训社工边走边看、边问边记,通过现场问询、拍照留存的方式,认真记录值得借鉴的工作方法、服务细节和创新举措,把优质经验学深吃透。
双向赋能共成长,深耕基层暖护民心
一次跨镇互访,一场双向成长。本次交流活动,成功搭建起连江口镇与英红镇社工站常态化沟通协作的良好平台,有效促进两地社工经验互通、资源共享,帮助大家拓宽了工作视野、补齐了服务短板、优化了工作思路。
下一步,连江口镇“双百工程”社工站将认真梳理、消化吸收本次交流所学的优秀经验,结合站点实际转化为具体工作举措,持续规范服务流程、优化服务模式、提升服务专业性。同时,将持续深化与英红镇社工站的常态化联动协作,常态化开展互访交流、案例研讨、经验共享活动,精准落实2026年民政新政策各项要求,用心用情做好基层民生服务,全力打通民生服务“最后一米”,为辖区群众提供更暖心、更优质、更专业的社工服务,助力英德基层社会工作高质量发展。